Wysyłanie potwierdzenia czynszu do najemcy
Najemcy zaproszeni i połączeni z Rentila
Automatyczne wysyłanie wezwania do zapłaty
Najemcy, którzy zostali zaproszeni, są połączeni i mają dostęp do Rentila, automatycznie otrzymują powiadomienie e-mail (tę opcję można włączyć/wyłączyć w kartotece umowy najmu), gdy tylko ich czynsz zostanie wygenerowany w sekcji „Finanse”. E-mail zawiera bezpośredni link do pobrania dokumentu — wezwania do zapłaty lub potwierdzenia czynszu.
Najemcy, którzy nie są połączeni i których nie zaprosiłeś(-aś), nie otrzymują automatycznych e-maili z Rentila.
Ręczne wysyłanie potwierdzenia czynszu lub wezwania do zapłaty
Gdy płatność zostanie oznaczona jako „Zapłacona” w sekcji „Finanse”, możesz ręcznie wysłać potwierdzenie czynszu, korzystając z akcji „Wyślij potwierdzenie czynszu” po prawej stronie. System wyśle ponownie e-mail z bezpośrednim linkiem do pobrania dokumentu.
Wysyłka potwierdzenia po zarejestrowaniu płatności
Gdy rejestrujesz płatność w formularzu „Zarejestruj płatność”, możesz także zaznaczyć opcję „Wyślij potwierdzenie czynszu”. Spowoduje to wysłanie powiadomienia do najemcy.
Najemcy bez połączenia lub bez adresu e-mail
W przypadku najemców, którzy nie mają adresu e-mail lub nie chcą przyjąć zaproszenia, możesz:
- Pobrać dokument (wezwanie do zapłaty lub potwierdzenie czynszu) w formacie PDF i wysłać go e-mailem ze swojej poczty.
- Pobrać dokument (wezwanie do zapłaty lub potwierdzenie czynszu) w formacie PDF, wydrukować i wysłać pocztą tradycyjną.
Decyzja o niewysyłaniu powiadomień e-mail do najemców, którzy nie są połączeni z Rentila, wynika z kilku powodów — m.in. z dbałości o prywatność i bezpieczeństwo oraz z chęci ograniczenia liczby niechcianych wiadomości (spam) dla użytkowników.
- Poszanowanie prywatności: Niektórzy najemcy, którzy nie chcą mieć konta w Rentila, mogą woleć, aby ich skrzynka e-mail nie była zalewana powiadomieniami o wiadomościach wewnętrznych. System szanuje ten wybór, nie wysyłając powiadomień, jeśli nie są połączeni.
- Bezpieczeństwo: Powiadomienia e-mail mogą narażać użytkowników na ryzyka bezpieczeństwa, np. phishing (wiadomości podszywające się pod system komunikacji). Ograniczając powiadomienia do użytkowników połączonych, system zmniejsza to ryzyko.
- Zachęcanie do korzystania z Rentila: Celem jest zachęcenie najemców do logowania się do platformy, co może przełożyć się na sprawniejszą obsługę i lepsze doświadczenie użytkownika.
