Wysyłanie pokwitowania do najemcy
Najemcy zaproszeni i połączeni z Rentila
Automatyczne wysyłanie zawiadomienia o terminie płatności
Zaproszeni i połączeni najemcy, którzy mają dostęp do Rentila, automatycznie otrzymują powiadomienie e-mail (tę opcję włączysz i wyłączysz w karcie najmu), gdy tylko ich czynsz zostanie wygenerowany w sekcji „Finanse”. E-mail zawiera bezpośredni link do pobrania dokumentu — zawiadomienia o terminie płatności lub pokwitowania.
Najemcy niepołączeni, których nie zaprosiłeś, nie dostają automatycznych e-maili z Rentila.
Ręczne wysyłanie pokwitowania lub zawiadomienia o terminie płatności
Gdy płatność zostanie oznaczona jako „Zapłacone” w sekcji „Finanse”, możesz wysłać pokwitowanie ręcznie — akcją „Wyślij pokwitowanie czynszu” po prawej stronie. System wyśle ponownie e-mail z bezpośrednim linkiem do pobrania dokumentu.
Wysyłanie pokwitowania po zarejestrowaniu płatności
Gdy rejestrujesz płatność w formularzu „Zarejestruj płatność”, możesz też zaznaczyć pole „Wyślij pokwitowanie czynszu”. Spowoduje to wysłanie powiadomienia do najemcy.
Najemcy niepołączeni lub bez adresu e-mail
Najemcom, którzy nie mają adresu e-mail albo nie chcą przyjąć zaproszenia, możesz:
- Pobrać dokument (zawiadomienie o terminie płatności lub pokwitowanie) w formacie PDF i wysłać go e-mailem ze swojej poczty.
- Pobrać dokument (zawiadomienie o terminie płatności lub pokwitowanie) w formacie PDF i wysłać go pocztą tradycyjną.
Dlaczego system nie wysyła e-maili do niepołączonych najemców?
Decyzja o niewysyłaniu powiadomień e-mail do niepołączonych najemców wynika z kilku powodów — przede wszystkim z dbałości o prywatność i bezpieczeństwo oraz z chęci ograniczenia liczby niechcianych wiadomości (spamu).
- Poszanowanie prywatności: najemcy, którzy nie chcą mieć konta w Rentila, mogą woleć, aby ich skrzynka nie była zalewana powiadomieniami o wiadomościach wewnętrznych. Aplikacja szanuje ten wybór i nie wysyła powiadomień osobom niepołączonym.
- Bezpieczeństwo: powiadomienia e-mail mogą narażać użytkowników na ryzyko, np. na phishing podszywający się pod wewnętrzny system wiadomości. Ograniczenie powiadomień do użytkowników połączonych zmniejsza to ryzyko.
- Zachęcanie do korzystania z Rentila: celem jest zachęcenie najemców do logowania się do platformy, co przekłada się na sprawniejszą obsługę i lepsze doświadczenie użytkownika.
